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Wir informieren Sie nachfolgend darüber, wie wir personenbezogene Daten beim Besuch unseres Online-Shops, bei Bestellungen und bei der Kommunikation mit uns verarbeiten. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Dreamly Colors GmbH
Im Kreuzfeld 1
34292 Ahnatal
Deutschland
E-Mail:
info@malennachzahlen-erwachsene.de
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an diese Adresse wenden.
Beim Aufruf unseres Online-Shops werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Hierzu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Dateien, übertragene Datenmengen, Angaben zu Browser und Betriebssystem sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung ihrer Funktionsfähigkeit und Sicherheit sowie zur Erkennung und Behebung technischer Störungen und missbräuchlicher Zugriffe.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots. Soweit eine Verarbeitung zur Durchführung einer von Ihnen angeforderten Vertragsleistung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Für die Speicherdauer technischer Daten sind die Erforderlichkeit für den Betrieb, die Fehlerbehebung und die Aufklärung sicherheitsrelevanter Vorgänge maßgeblich. Ergänzend gelten die Hinweise zur Speicherdauer in Abschnitt 12.
Wir nutzen Shopify als technische Plattform für unseren Online-Shop. Shopify stellt insbesondere Funktionen für die Darstellung der Produkte, den Warenkorb, den Bestellprozess und die Verwaltung von Bestellungen bereit.
Für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum nennt Shopify die Shopify International Limited in Irland als zuständige Gesellschaft. Im Rahmen des Shop-Betriebs können insbesondere technische Zugriffsdaten sowie Kunden-, Bestell- und Transaktionsdaten durch Shopify verarbeitet werden.
Die für die Bereitstellung unseres Shops und die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderliche Verarbeitung erfolgt, abhängig vom jeweiligen Zweck, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b oder f DSGVO. Für einwilligungspflichtige Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO maßgeblich.
Shopify handelt bei der Bereitstellung von Shop-Leistungen grundsätzlich als Auftragsverarbeiter, soweit nicht für bestimmte Leistungen eine eigene Verantwortlichkeit vorgesehen ist. Für eigenständige Shopify-Dienste, beispielsweise bei einer von Ihnen eingegangenen Nutzungsbeziehung zu Shop oder Shop Pay, gelten zusätzlich die entsprechenden Datenschutzinformationen von Shopify.
Shopify verarbeitet Daten auch über verbundene Unternehmen und Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in Kanada und den USA. Nach den Angaben von Shopify werden hierfür je nach Übermittlung unter anderem verbindliche interne Datenschutzvorschriften und Standardvertragsklauseln eingesetzt.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Shopify und Datenschutzvereinbarung von Shopify .
Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen und die im Bestellprozess entstehenden Daten. Dazu gehören insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, bestellte Produkte, Bestellnummer, Zahlungsinformationen und der Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung. Eine Telefonnummer wird verarbeitet, wenn Sie diese angeben.
Wir verwenden diese Informationen zur Annahme und Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Herstellung beziehungsweise Beschaffung und Lieferung der Ware sowie zur Bearbeitung von Rückfragen, Reklamationen, Rückabwicklungen und Gewährleistungsansprüchen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Gesetzliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten erfüllen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.
Als erforderlich gekennzeichnete Angaben werden für den Vertragsabschluss oder die Vertragsdurchführung benötigt. Ohne diese Angaben können wir die Bestellung nicht oder nicht vollständig bearbeiten.
Wenn Sie ein Kundenkonto einrichten, verarbeiten wir Ihre Registrierungs- und Kontodaten zur Bereitstellung der Kontofunktionen. Hierzu können insbesondere die Verwaltung Ihrer Kontaktdaten und die Übersicht über Ihre Bestellungen gehören.
Rechtsgrundlage für die Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Kundenkontos ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos über unsere Kontaktadresse verlangen.
Eine Kontolöschung berührt nicht die weitere Speicherung von Daten, die zur Abwicklung bestehender Verträge, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrnehmung berechtigter rechtlicher Interessen erforderlich sind.
Wenn Sie uns beispielsweise per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht und gegebenenfalls beigefügte Dateien zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Beantwortung eingehender Anliegen.
Zur technischen Bearbeitung können Dienstleister für E-Mail-Kommunikation und Kundenservice eingesetzt werden. Die Speicherdauer richtet sich nach der Bearbeitung des Anliegens und gegebenenfalls fortbestehenden Nachweis- und Aufbewahrungspflichten.
Wenn Sie ein Produkt nach Ihrem eigenen Foto bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellte Bilddatei, um die gewünschte Produktionsvorlage zu erstellen und Ihr persönliches Produkt anfertigen zu lassen. Die Bilddatei wird hierfür Ihrer Bestellung zugeordnet.
Bilddateien können personenbezogene Daten enthalten, insbesondere wenn Personen erkennbar abgebildet sind. Zusätzlich können Dateinamen und in der Datei enthaltene technische Informationen verarbeitet werden.
Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die Vorbereitung oder Durchführung Ihres Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Diese Rechtsgrundlage erfasst nicht automatisch personenbezogene Daten anderer abgebildeter Personen.
Bitte übermitteln Sie nur Bilddateien, zu deren Bereitstellung und Verwendung für die gewünschte Herstellung Sie berechtigt sind. Die Bereitstellung einer geeigneten Bilddatei ist für die Anfertigung eines Produkts nach Ihrem eigenen Foto erforderlich.
Für das Hochladen von Bilddateien verwenden wir die Shopify-Anwendung „File Uploads by UploadKit“. Anbieter ist Ordered Magic, Inc., 16192 Coastal Hwy, Lewes, DE 19958, USA.
Der Dienst ermöglicht die Übertragung Ihrer Datei und deren Zuordnung zum gewünschten Produkt beziehungsweise zur Bestellung. Dabei werden die Bilddatei und die für den Upload und die Zuordnung erforderlichen Informationen verarbeitet.
Nach den Anbieterinformationen werden Links zu hochgeladenen Dateien Bestandteil der Shopify-Bestelldaten. Anwendungen, die Zugriff auf diese Bestelldaten haben, können dadurch auch Zugriff auf entsprechende Dateiverweise erhalten.
Zweck unseres Einsatzes ist die Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Uploads zur Bestellung eines personalisierten Produkts. Soweit dafür Ihre Daten zur Vorbereitung oder Durchführung Ihres Vertrags erforderlich sind, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von UploadKit .
Die Übermittlung von Bestelldaten an unseren Produktionspartner erfolgt über die mit Shopify verbundene Anwendung „Dianxiaomi / 店小秘“. Sie unterstützt die Bestellbearbeitung und Versandabwicklung.
Anbieter ist die 深圳美云集网络科技有限责任公司 mit Sitz in Shenzhen, China. Nach dessen Datenschutzinformationen werden insbesondere Bestellnummern, Bestellbeträge, Bestell- und Zahlungszeitpunkte, Bestellstatus sowie Käufer- und Empfängerdaten verarbeitet. Hierzu können Name, E-Mail-Adresse, Lieferanschrift und Bestellanmerkungen gehören.
Bei personalisierten Produkten werden die zur Herstellung benötigten Bildinformationen beziehungsweise Dateiverweise dem Produktionspartner im Zusammenhang mit der Bestellung bereitgestellt.
Der Anbieter nennt die Speicherung von Daten auf Tencent-Cloud-Servern in Guangzhou, China. Er erklärt in seinen Datenschutzinformationen, für Übermittlungen von EU-Daten insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission einzusetzen.
Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Dianxiaomi .
Für Herstellung und Versand arbeiten wir mit Produktions- und Logistikpartnern in China zusammen. Diese erhalten die für die jeweilige Aufgabe erforderlichen Bild-, Bestell- und Lieferinformationen. Ein Teil der Waren wird dort angefertigt und direkt von dort versandt.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer zur Vertragsdurchführung erforderlichen personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Für Übermittlungen nach China gelten zusätzlich die Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO. Für China besteht kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.
Bei Fragen zu den Empfängern Ihrer Daten und zu den Übermittlungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung können Sie sich an die in Abschnitt 1 genannte Kontaktadresse wenden.
Zur Zustellung geben wir die erforderlichen Daten, insbesondere Name, Lieferanschrift und sendungsbezogene Angaben, an die mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.
Soweit Sie ausdrücklich eingewilligt haben, geben wir Ihre E-Mail-Adresse beziehungsweise Telefonnummer zum Zweck einer Versandankündigung oder Lieferabstimmung an den ausgewählten Versanddienstleister weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Zu den in unserer Versandabwicklung eingesetzten Dienstleistern gehört DHL.
Eine hierfür erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Kontaktadresse oder gegenüber dem jeweiligen Versanddienstleister widerrufen.
Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsinformationen an die beteiligten Zahlungsdienstleister, technischen Dienstleister und Kreditinstitute übermittelt. Teilweise erheben Zahlungsdienstleister die Daten unmittelbar, beispielsweise über die im Bestellprozess eingebundene Zahlungsoberfläche.
Rechtsgrundlage für unsere zur Zahlungsabwicklung erforderliche Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit wir gesetzlichen Pflichten unterliegen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.
Für die eigenverantwortliche Verarbeitung durch einen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend dessen Datenschutzinformationen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Bestell- und Transaktionsinformationen zur Erkennung missbräuchlicher Bestellungen, zur Bearbeitung von Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten sowie zur Sicherung unserer Ansprüche.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz vor Zahlungsausfällen und missbräuchlichen Transaktionen sowie in der Wahrnehmung unserer rechtlichen Interessen.
Wenn Sie eine angebotene Zahlungsart von Klarna, Billpay oder PAYONE auswählen, erhält der jeweilige Zahlungsdienstleister die für diese Zahlungsart erforderlichen Daten. Abhängig von der Zahlungsart können Identitäts-, Bonitäts- und Betrugsprüfungen durchgeführt werden.
Die jeweiligen Zahlungsdienstleister informieren über ihre Prüfverfahren, herangezogene Auskunfteien, Rechtsgrundlagen und gegebenenfalls automatisierte Entscheidungen in ihren Datenschutzinformationen. Soweit für eine Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese im jeweiligen Verfahren eingeholt.
Sofern eine Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf gesetzlichen Altersbeschränkungen unterliegt und für die eine Altersprüfung durchgeführt wird, können die hierfür erforderlichen Identifikationsdaten an einen mit der Prüfung beauftragten Dienstleister übermittelt werden.
Der in unserer bisherigen Altersverifikation vorgesehene Dienst ist der SCHUFA IdentitätsCheck der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden. Dabei können insbesondere
